سياسة الشحن
متى يمكنني أن أتوقع استلام شحنتي؟
يتم شحن جميع الطلبات من مستودعاتنا خلال 5 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب. تصل الشحنة خلال 10 إلى 20 يوم عمل من تاريخ الشحن، وذلك حسب توفر شركة النقل والموقع. نعتذر عن تأخير الشحنة إذا كانت الشحنة تتطلب تخليصًا جمركيًا أو فحصًا، أو تأخير النقل بسبب خدمة شركة النقل.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
سيتم تزويدك برقم التتبع في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الشحن. يمكنك استخدام الرقم وتتبع طلبك على www.17track.net .
ما هي أسعار الشحن الخاصة بك؟
لدينا سعر شحن ثابت بقيمة 5.99 دولارًا أمريكيًا إلى جميع الوجهات في جميع أنحاء العالم.
ما هي الدول التي تقومون بالشحن إليها؟
حاليًا، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. ولكن في حالة عدم دعم بلدك من خلال خدماتنا اللوجستية، فسنقوم بإبلاغك على الفور وإجراء التغييرات اللازمة على طلبك. لمعرفة المزيد عن قوائم الوجهات الخاصة بنا، اتصل بنا عبر support@purelypopshop.store
كيف يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي؟
لا يُسمح بتغيير العنوان إلا في أو قبل الساعة 11:00 مساءً (بتوقيت المحيط الهادئ، -7 بتوقيت جرينتش) في نفس يوم تقديم الطلب. يمكنك الاتصال بنا عبر support@purelypopshop.store لطلب مثل هذه التغييرات.
هل يمكنني التسليم إلى عنوان آخر غير عنوان فاتورة البطاقة الخاصة بي؟
نعم، هذا ممكن.
كيف يتم شحن طلبي؟
يتم شحن الطلبات خلال أيام العمل العادية، باستثناء العطلات الرسمية. سيتم شحن أي طلبات يتم تقديمها يوم السبت أو الأحد يوم الاثنين التالي.